Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd
Nadat wij je betaling hebben ontvangen, wordt je bestelling binnen 5 werkdagen verzonden. Maar je kunt ook kiezen voor de optie "spoedorder". Je bestelling wordt dan gegarandeerd binnen 3 werkdagen verzonden. De optie "spoedorder" is echter niet bij alle kleding mogelijk. Je ziet in de winkelwagen of deze optie beschikbaar is voor jouw bestelling.
Hoe wordt mijn bestelling bezorgd
Alle bestellingen worden door ons verstuurd met de pakketpost van PostNL. Nadat PostNL jouw bestelling bij ons heeft opgehaald, ontvang je per e-mail een Track & Trace code waarmee je de status van de bezorging kunt volgen. PostNL garandeert dat ruim 95% van alle postzendingen de volgende dag wordt bezorgd. De bezorgtijd is daarom bedoeld als indicatie en niet als garantie.
Hoe kan ik betalen
Bij Digitransfer kun je kiezen uit verschillende betaalmogelijkheden. Zo kun je naast iDeal, Mr.Cash, Mastercard of Visa ook betalen met een overschrijving per bank. Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen. Zodra de bestelling klaar is en naar je wordt opgestuurd, ontvang je van ons per e-mail een bevestiging inclusief factuur.
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Bestellingen worden verzonden met de pakketservice van PostNL. Zodra je pakket bij ons is opgehaald door PostNL, sturen wij je hiervan per e-mail een bevestiging inclusief Track & Trace code. Hiermee kun je zelf de status van de bezorging volgen. Je vindt deze status ook terug in je account. PostNL garandeert dat ruim 95% van alle postzendingen de volgende dag wordt bezorgd. Gaat hier toch iets mis, neem dan contact op met onze klantenservice.
Kan ik mijn bestelling annuleren
Zolang je niet hebt afgerekend, kunt je de bestelling annuleren. Zodra wij jouw betaling hebben ontvangen, gaat je bestelling in productie en is annuleren niet meer mogelijk.
Kan ik mijn bestelling retourneren
Omdat je bestelling een gepersonaliseerd product is, kun je deze niet retourneren. Dit geldt uiteraard niet wanneer wij een fout hebben gemaakt. Maak in dit geval een digitale foto van het kledingstuk en geef aan wat er niet goed is gegaan. Vergeet hierbij niet het ordernummer te vermelden. Voor reclames geldt een periode van 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
Ik heb een klacht
Digitransfer streeft naar 100% klanttevredenheid. Bent je toch niet tevreden of heb je een klacht, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zullen onze uiterste best doen om tot een goede oplossing te komen.
Assortiment kleding
Digitransfer biedt je een breed assortiment kleding om te laten bedrukken met een afbeelding en/of eigen tekst. Voor alle T-shirts en polo's kun je kiezen uit een basic of quality collectie. Kleding uit de basic collectie is vooral scherp geprijsd terwijl kleding uit de quality collectie een nog betere pasvorm heeft en door de hoge kwaliteit ook langer mooi blijft. Naast T-shirts en polo's vind je op de website bijvoorbeeld ook sweaters, jassen, shirts en schorten die je naar eigens wens kunt laten bedrukken.
Afbeeldingen en/of tekst plaatsen
In de designtool kun je kiezen uit een grote collectie afbeeldingen. Maar je kunt natuurlijk ook je eigen afbeelding uploaden en op een kledingstuk plaatsen. Je kunt hiervoor een JPG, PDF, AI of EPS bestand gebruiken. Ook kun je hier tekst toevoegen. Voor het plaatsen van tekst vind je een ruim aanbod lettertypes en kleuren. Bedrukking van zowel tekst als afbeeldingen is mogelijk op de borst, mouwen en rug. Wij behouden ons het recht voor opdrachten waarin confronterende teksten, seksuele uitingen, schuttingtaal en/of andere ongewenste uitingen gebruikt worden, te weigeren.
Maten en aantallen opgeven
In de designtool kun je de gewenste maten en aantallen opgeven. Ben je niet zeker welke maat je nodig hebt, raadpleeg dan eerst de maattabel onderaan de pagina.
Bestellen
Als je klaar bent met het ontwerp, dan plaats je het kledingstuk in het winkelmandje. Je kunt je bestelling nu afronden of een nieuw kledingstuk selecteren en ontwerpen. Als je iets gaat bestellen, is het altijd handig om ingelogd te zijn, maar je kunt natuurlijk ook bestellen zonder account.
Algemeen
De totaalprijs van je bestelling is opgebouwd uit de prijs van het geselecteerde kledingstuk, de bedrukking en de bestelde aantallen. De bezorging is gratis. Alle prijzen die op de website staan vermeld, zijn inclusief btw.
Wat kost de kleding
Boven ieder kledingstuk staat de bijbehorende prijs vermeld. Deze prijzen zijn per stuk en gelden voor iedere bestelhoeveelheid.
Wat kost het bedrukken
Per drukzijde kost de eerste tekstregel € 5,75. Voor iedere volgende tekstregel betaal je € 2,50. Wil je de tekst in kleur laten drukken? De eerste kleur is gratis en voor iedere volgende kleur betaal je een toeslag van € 2,50. Het bedrukken van een foto of afbeelding kost € 7,50.
Wat zijn de verzendkosten
Bij Digitransfer betaal je geen verzendkosten. Alle bestellingen worden verzonden met de pakketpost van PostNL en je ontvangt een Track & Trace code waarmee je de bezorging van je pakket kunt volgen.
Wat zijn de aanbevolen wasvoorschriften
Voor alle kledingstukken adviseren wij handwas tot 40°C en wasmiddelen waar geen bleek of wasverzachter aan is toegevoegd. Droog de kleding na het wassen niet in de wasdroger en de opdruk mag niet gestreken worden.
Wie is Digitransfer
Digitransfer, opgericht in 2004, is uitgegroeid tot een van de marktleiders op het gebied van kleding bedrukken. Vanuit Gorinchem wordt met een eigen team van enthousiaste medewerkers dagelijks hard gewerkt om klanten te bedienen met mooie kleding en een kwalitatief hoogwaardige bedrukking.
Druktechnieken
Digitransfer is in Nederland dé specialist op het gebied van kleding bedrukken. Afhankelijk van het materiaal en het aantal te bedrukken items, wordt er gekozen uit een 3-tal druktechnieken; Flex Print, DTG of zeefdruk. Bij Flex Print wordt je tekst of afbeelding uitgesneden uit flinterdunne folie die vervolgens door hitte en hoge druk wordt overgezet op textiel. Bij DTG daarentegen wordt je tekst of afbeelding met een speciale installatie rechtstreeks op het kledingstuk geprint. Bij zeefdruk tenslotte wordt de inkt op een soort zeef aangebracht waarbij de vorm van een sjabloon op het te bedrukken kledingstuk wordt afgedrukt. Deze methode wordt met name gebruikt bij grote aantallen.
Hoe kom ik met Digitransfer in contact
De klantenservice van Digitransfer is tijdens kantooruren zowel telefonisch bereikbaar (0183 82 02 09) als via e-mail (info@digitransfer.info). Op de website kun je tijdens kantooruren ook gebruik maken van een live chat. Het bezoekadres van Digitransfer is Papland 13-i, 4206 CK in Gorinchem.
Hoe kom ik met Digitransfer in contact
De klantenservice van Digitransfer is tijdens kantooruren zowel telefonisch bereikbaar (0380 85 46 5) als via e-mail (info@digitransfer.info). Op de website kun je tijdens kantooruren ook gebruik maken van een live chat.
Wie is Digitransfer
Goedkoop-t-shirts-bedrukken.be is onderdeel van Digitransfer, een van de marktleiders op het gebied van kleding bedrukken. Vanuit Gorinchem wordt met een eigen team van enthousiaste medewerkers dagelijks hard gewerkt om klanten te bedienen met mooie kleding en een kwalitatief hoogwaardige bedrukking.
Wie is Digitransfer
Tshirtspolosbedrukken.nl is onderdeel van Digitransfer, een van de marktleiders op het gebied van kleding bedrukken. Vanuit Gorinchem wordt met een eigen team van enthousiaste medewerkers dagelijks hard gewerkt om klanten te bedienen met mooie kleding en een kwalitatief hoogwaardige bedrukking.